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以下内容请认真阅读，如有疑惑请咨询客服！
【关于混批】1、本店部分产品支持混批，支持混批的产品页面有显示“混批”字样，按照规定混批即可。不支持混批的产品按页面要求购买即可。
【关于发货】1、本店产品都有基本量的库存，但某些热销产品或活动产品，可能因为集中时间大量出货而出现临时缺货现象，同时由于内销订单也比较多，所以不排除有些下单后没货的可能性，因此发货期在1~3天是正常的，我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货，部分没货的尽量三天内配好货，敬请谅解！如是要大量下单的，货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。
2、默认快递为韵达或圆通，不接受备注指定快递，如有特殊需求可与客服联系协商。
3、关于货运物流，运费一律到付，需到货运站点自提。发货可由客户自行提供也可由本店客服为您选择较合适的货运。
4、缺货问题的解决办法：一般我们会联系收货人，告知缺货原因，征得收货人的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到收货人，那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会如数退还给购买人。
【货物缺失】1、300元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。2、300元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。
【产品破损】因运输原因导致的破损责任将不由本店承担（建议选择德邦，佳吉之类有保险的物流）。但我们会协助客户解决此问题，我们尽可能会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起当面检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。
问题1、快递人员不肯一起打开检查？
解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员。
问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量？
解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了。
【关于退换货】1、会员7天无理由退货----会员享受7天无理由退换服务（进货满5000元 好评自动升级为会员），如遇要求退换货情况，客户必须清点货物包装，未经使用，产品没有损坏，不影响商品的二次销售。（强调：普通会员7天无理由退货本站将收取商品25%元手续费，另无理由退换货运费由买家承担。）2、退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，但由此产生的运费由买家承担（多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦）。3、其他退货----其他退货如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货哦。
【产品质量】所发产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查，合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失，只能保证98%的合格率，2%属免责范围。
【图片与实物】产品图片95%以上均为自拍，比较能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准。
【物流】运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。
【收据】由于本店有代发业务，为避免代理和下家的价格纠纷，发货统一不放收据单，如需开收据，请联系客服说明。
【其他】我们做的不是工艺品、不是艺术品、不是电器，是普通的玩具，产品要求严格者，请华丽转身，优雅绕道。对于产品规格等参数，一般页面会有说明，如没有说明，可咨询客服了解。

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